技术支持

一、联系我们

1.1 一般问题与功能反馈：我们将在 3 个工作日 内回复。

1.2 个人信息查询、更正、删除、导出及投诉等相关诉求：我们将在 15 个工作日 内响应并处理。

1.3 您也可以通过应用内「我的 - 帮助与反馈」提交问题。

二、常见问题

如何注销账号？
进入应用内「我的 - 设置 - 账号与安全 - 找回与注销」按引导操作。注销前请确认没有未完成的订单与进行中的事项。

如何管理或撤回权限授权？
可在手机系统设置中管理定位、相机等权限，也可以查看应用内「我的 - 设置 - 系统权限」了解各权限的用途说明。撤回权限后部分功能（如打卡）可能无法使用。

忘记密码或收不到验证码？
在登录页选择「忘记密码」，通过注册手机号重置密码；若收不到短信验证码，请检查短信拦截设置后重试，或换用密码登录。

如何举报违规内容？
进入对应帖子详情页，使用举报入口提交举报，我们会尽快核实处理。

会员、支付与发票问题？
请发送邮件至支持邮箱并附上订单号，我们将为您核实处理，涉及退款的将按平台规则办理。

三、应用信息

3.1 应用名称：市井拾光。

3.2 最新版本与下载渠道：请通过官方下载中心选择已开放渠道。

3.3 运营主体：四川市井拾光网络科技有限责任公司。