用户服务协议

一、总则与范围

1.1 市井拾光平台是一款基于地理位置的社交分享与本地生活服务平台，致力于帮助用户发现城市中的有趣地点、分享生活打卡、获取本地消费推荐。服务内容包括但不限于：内容发布与浏览、位置打卡、商家及地标发现与评价、会员服务、达人认证、商家入驻、积分与徽章体系、优惠券、社交互动等。

1.2 本协议适用于所有使用市井拾光平台服务的用户，包括普通用户、认证达人及入驻商家。您在使用特定功能时，还需遵守相应功能的专项规则（见规则中心），该等专项规则构成本协议不可分割的组成部分。

1.3 本平台有权根据业务发展需要及法律法规要求，对本协议条款进行修订。修订后的协议将在本平台公示，自公示之日起生效。若您在协议修订后继续使用本平台服务，即视为您同意接受修订后的协议约束。

1.4 本平台有权根据运营需要变更、中断或终止部分服务，并将尽合理努力提前通知用户。本平台对服务的变更、中断或终止不承担违约责任，但将依法保障用户的合法权益。

二、账号注册与管理

2.1 您须通过中国大陆手机号码并接收短信验证码完成账号注册。您应提供真实、准确、完整的注册信息，并在信息发生变更时及时更新。因提供虚假信息导致的一切后果由您自行承担。

2.2 您应妥善保管账号及密码信息，因您个人原因导致账号泄露所引起的一切损失由您自行承担。如发现账号被盗用或存在安全风险，应立即通知本平台。本平台有权对涉嫌被盗用的账号采取临时冻结等措施。

2.3 每位用户仅可注册一个账号（法律法规另有规定的除外），账号不得以任何方式赠与、借用、租用、转让或售卖。否则，由此产生的一切责任均由您承担，同时本平台有权封闭或永久冻结相关账号。

2.4 您的昵称、头像、个人简介等资料应遵守法律法规及公序良俗，不得含有违法、违规或侵犯他人合法权益的内容。本平台有权对违反规定的用户资料进行修改或重置，并视情节采取相应管理措施。

2.5 您可通过本平台设置中的账号注销功能申请注销账号。账号注销后，您将无法使用该账号登录本平台，账号下的相关数据将依据法律法规及本平台隐私政策进行处理。因注销产生的不便或损失由您自行承担。

三、用户行为规范

3.1 您在使用本平台服务时，应遵守中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于《网络安全法》《个人信息保护法》《数据安全法》《电子商务法》等，不得利用本平台从事任何违法违规活动。

3.2 您不得发布、传播以下内容：（一）含有色情、淫秽、暴力、恐怖等违法信息；（二）危害国家安全、破坏社会稳定、涉及政治敏感话题的信息；（三）虚假、诽谤、侮辱、侵犯他人名誉权、肖像权、隐私权等合法权益的内容；（四）垃圾广告及恶意营销信息；（五）法律、行政法规禁止的其他内容。

3.3 您应尊重其他用户的合法权益，不得进行人身攻击、骚扰、恐吓、恶意举报等行为。在与他人互动时，应保持友善、理性的态度，维护良好的社区氛围。

3.4 您在使用位置相关功能时，不得通过技术手段伪造地理位置信息，不得故意发布虚假位置信息或误导性内容。本平台有权通过技术手段核实位置信息的真实性。

3.5 您不得使用任何自动化手段（包括但不限于机器人、爬虫、外挂软件等）访问或操作本平台，不得对本平台进行反向工程、反编译、反汇编，不得干扰或破坏本平台的正常运行。

3.6 违反上述规范的用户，本平台有权视情节轻重采取警告、限制功能、扣除积分、封禁账号等管理措施；情节严重涉嫌违法的，本平台将依法向有关行政机关或司法机关举报。

四、内容管理规则

4.1 您在本平台发布的文字、图片、视频、位置信息等内容（以下简称“用户内容”），须确保内容真实、合法，且不侵犯任何第三方的合法权益。您对所发布的内容承担全部法律责任。

4.2 您理解并同意，本平台有权对用户内容进行审核，并有权根据法律法规、社区规则或平台判断，对违规内容进行删除、屏蔽或修改处理，且无需事先通知您。本平台的内容审核不构成对用户内容的担保或背书。

4.3 本平台鼓励您发布真实、有价值的内容。对于被认定为优质内容的帖子，本平台可能通过推荐、置顶等方式增加其曝光度。对于被认定为低质或违规内容的帖子，本平台有权降低其分发权重或予以删除。

4.4 您发布在平台上的评价内容（包括对商家、地标的评价）应基于真实体验，客观公正。本平台严禁恶意差评、虚假好评、有偿删评等行为。对于被认定为恶意评价的内容，本平台有权予以删除并追究相关用户的责任。

4.5 本平台设有社区陪审团仲裁机制，用于处理用户与商家之间因评价产生的争议。案件双方均可在举证期内提交证据和答辩，符合资格且与案件无利益关系的会员参与投票。裁决作出后，案件双方可在平台公示期限内提出一次申诉；申诉复核完成或申诉期限届满后，裁决对争议双方具有约束力。

五、知识产权

5.1 本平台的所有内容（包括但不限于界面设计、图标、文字、商标、软件代码等）均受中华人民共和国知识产权法律保护，未经本平台书面授权，任何单位和个人不得以任何方式使用。

5.2 您发布在本平台上的原创内容（包括文字、图片、视频等），其知识产权归您或原始权利人所有。您授予本平台在全球范围内、非独占地使用、展示、传播、改编您所发布内容的权利，包括但不限于用于平台运营、推广宣传等用途。

5.3 任何用户不得未经授权转载、复制、修改、演绎他人发布的内容。如需使用其他用户发布的内容，须获得原作者或权利人的明确授权许可。

5.4 若您认为本平台上的内容侵犯了您的知识产权，可通过本平台公示的投诉渠道提出侵权通知。本平台将依据相关法律法规及时处理，并采取包括删除涉嫌侵权内容在内的必要措施。

六、商业服务规则

6.1【达人服务】用户可申请成为市井拾光平台认证达人。达人认证需提供真实身份信息以供核验。达人享有平台公示的专属权益，同时应遵守《达人入驻与服务协议》及达人行为规范。达人身份不属于劳动关系或劳务关系，本平台有权根据达人表现调整其达人等级或取消达人资格。

6.2【商家入驻】店铺经营者可申请入驻本平台。商家入驻需提供营业执照、门店照片等真实有效的资质文件供本平台审核。入驻商家应确保其店铺信息真实准确，提供的商品或服务应符合法律法规要求，并遵守《商家入驻与经营规则》与《商家任务发布服务协议》。本平台有权对商家资质进行定期复审，对不符合要求的商家予以清退。

6.3【会员服务】本平台设有月度、年度、创世会员等会员类型。当前 iOS 版本可查看账号的会员状态与权益说明，但不提供付费、会员购买或续费；平台无偿配置的会员权益如有，以账号实际状态为准。其他版本已开放的会员服务及权益以相应页面和权益说明为准。

6.4【虚拟资产】本平台设有积分、徽章、优惠券等虚拟资产。虚拟资产不可转让、兑换现金或进行交易，仅限于在本平台内按照平台规则使用。虚拟资产的使用有效期及规则以平台公示的《优惠券与虚拟资产规则》为准，逾期未使用的虚拟资产将失效且不予补偿。

6.5【支付规则】当前 iOS 版本不提供应用内付费、购买、续费或第三方支付入口；如账号存在历史订单，可查看记录并通过平台帮助与反馈处理售后。其他版本已开放的交易及退款，按照相应服务规则和《退款政策》处理。

七、争议解决

7.1 您与本平台之间因使用本平台服务产生的争议，应首先通过友好协商解决。您可通过本平台内“帮助中心”或官方公示的联系方式提交争议申诉，本平台将在收到申诉后合理时间内予以响应和处理。

7.2 用户与商家之间因交易或服务产生的争议，可依据本平台公示的争议处理规则申请平台介入调解。本平台将基于双方提交的证据材料进行中立判断，调解结果对双方具有约束力。

7.3 对于用户与商家之间因评价内容产生的争议，本平台设有社区陪审团仲裁机制。陪审团由符合平台规则的会员且与案件无利益关系的用户组成，按照平台公示的仲裁规则进行投票裁决。争议双方可在裁决后七日内依规则提出申诉；复核决定作出或申诉期届满后，双方应遵照执行。平台治理结论不限制任何一方依法向行政机关投诉或向有管辖权的人民法院提起诉讼。

7.4 若协商、调解或仲裁均无法解决争议，任何一方均可依照中华人民共和国法律向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、免责声明与其他

8.1 本平台提供的地点信息、商家信息、用户评价等内容仅供参考，不构成任何商业推荐或保证。您应自行判断相关信息的真实性、准确性和完整性，并承担使用风险。本平台不对商家提供的产品或服务质量承担担保责任。

8.2 对于用户之间因使用本平台服务产生的任何纠纷，由相关当事人自行承担法律责任，本平台不承担连带责任。但本平台将依法协助司法机关或行政机关处理相关纠纷。

8.3 因不可抗力（包括但不限于自然灾害、政策变化、网络攻击、技术故障等）导致服务中断或数据丢失的，本平台将尽合理努力减少损失，但不承担赔偿责任。

8.4 本协议的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律。本协议的部分条款无论因何种原因被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

8.5 本协议未尽事宜，依照中华人民共和国相关法律法规执行。如您对本协议有任何疑问，可通过本平台内「帮助中心」联系客服。

九、地理信息标注服务与责任划分

9.1 平台在展示地图的功能中使用经依法审核批准的底图，向用户提供店铺、地标、流动摊点等地点信息的展示、标注与核查校对服务。当前发布版本使用国家地理信息公共服务平台·天地图底图（审图号：GS(2025)1508号）；地图来源、审图号及版权信息以实际展示地图的页面标识为准，地点核查与标注的具体规则见《位置与地图标注规则》。

9.2 用户创建、补充或者纠正的地点名称、位置、图片、经营信息等内容属于用户提交的地理信息标注。用户应保证其提交内容真实、准确、合法，不得上传或者标注涉及国家秘密、危害国家安全、虚假误导、侵犯他人合法权益或者依法不得在公开地图上表示的内容。

9.3 平台对用户新增地点信息实行分级核验。具有平台认可的有效会员资格的用户创建的地点原则上直接标记为“已验证”；其他用户创建的地点标记为“未验证”，可以公开查看，但须显示醒目标识且不参与排行榜。未验证地点经有效现场打卡或者经营者认领核验后，可以转为“已验证”。GPS 或其他证据存在明显冲突的，相关地点或操作可以降为未验证状态并转人工复核。平台的核验状态不构成对地点信息的绝对保证或商业背书。

9.4 平台采取包括实时 GPS 距离校验、打卡频次限制、异常行为识别、用户纠错、会员资格快照、人工复核、争议处理和定期清理等措施，对新增地点信息进行核查校对。

9.5 全体登录用户均可提交地点纠错。至少 4 名在提交时具有平台认可的有效会员资格的不同用户，针对同一地点、同一字段提交相同且审核通过的纠错信息后，平台可以自动采纳；证据冲突、存在异议或地理核验异常的，转人工复核、申诉处理或社区治理程序。平台不公开贡献用户身份、精确位置或其他敏感核验材料。

9.6 创建时间超过平台配置保留期（当前默认 2 个月），且没有任何有效打卡或纠错记录的初寻店铺、地标，平台可以依现行清理规则予以下架或软删除。已认领店铺及其他不符合清理条件的地点不适用该自动清理规则。

9.7 平台有权根据核查结果对违规或高风险标注采取标记未验证、限制排名、暂停展示、修改、下架、软删除、限制账号功能或封禁账号等措施，并依法保存必要记录、受理投诉申诉及配合有关主管部门调查。

9.8 用户应依法对因其故意或过失提交违法、虚假或侵权标注造成的后果承担相应责任。平台将依法履行新增内容核查校对、投诉处理和个人信息保护等义务；本条不影响法律法规对用户和平台责任另有规定。